Audit IA pour PME : identifier ce qui peut s'automatiser dans vos process
Un diagnostic clair de vos process pour décider où l'IA aide vraiment, et où elle n'a rien à faire. Pas de catalogue d'outils à la mode.
Le devis part trois jours trop tard chaque semaine. Le suivi des relances dépend de la mémoire de deux personnes. Les comptes rendus de réunion s'empilent sans que personne les relise.
Quand tout cela se répète, la tentation est d'acheter un outil d'IA. L'audit sert à faire l'inverse : regarder d'abord comment le travail circule, puis décider ce qui mérite d'être automatisé.
À qui s’adresse l’audit IA ?
Aux dirigeants de TPE et de PME qui sentent que l'IA pourrait leur faire gagner du temps, sans savoir où ni comment s'y prendre. Il convient aussi à ceux qui ont déjà des licences et constatent que personne ne s'en sert vraiment.
Que contient un audit des process pour l'IA ?
L'audit passe vos process en revue pour identifier précisément ce qui peut être automatisé par l'IA, et surtout ce qui ne devrait pas l'être, et pourquoi. L'objectif est un diagnostic exploitable qui sera une aide à la décision.
- une cartographie des tâches répétitives et de celles qui demandent un vrai jugement humain ;
- le tri entre ce qui s'automatise bien, ce qui s'automatise avec précaution et ce qui reste humain ;
- les points de vigilance : données sensibles, qualité attendue, responsabilité en cas d'erreur ;
- des priorités claires, avec le premier chantier à lancer.
Comment se déroule un audit IA ?
Tout commence par un premier échange, sans engagement, pour comprendre votre situation. Vient ensuite l'observation de vos process, avec les personnes qui les font vivre. Elle débouche sur une restitution écrite et commentée, qui classe les opportunités et pose les priorités.
Selon ce que l'audit révèle, la suite peut être une formation IA en entreprise pour que vos équipes s'approprient les outils, ou un accompagnement IA pour dirigeants pour construire des assistants adaptés.
Et la conformité dans tout ça ?
Introduire un outil d'IA dans l'entreprise peut déclencher une consultation du CSE, et l'AI Act demande de développer la maîtrise de l'IA de vos collaborateurs. L'audit est l'occasion de regarder ces sujets avant de déployer, plutôt qu'après. Pour la sécurité des données, je recommande Plevoo, un partenaire de LRT Consulting.
Avant de vous lancer
Qu'est-ce qu'un audit IA ?
C'est un diagnostic de vos process pour identifier ce qui peut être automatisé par l'IA, ce qui ne devrait pas l'être, et par quoi commencer. Il aboutit à des priorités, pas à une liste d'outils.
Mon entreprise est-elle trop petite pour un audit IA ?
Non. L'audit s'adapte à la taille de l'entreprise. Dans une petite structure, il porte sur un nombre limité de process, ce qui le rend plus rapide à réaliser.
Quelle différence avec acheter un outil d'IA ?
Un outil répond à un besoin que l'on a déjà identifié. L'audit sert à identifier ce besoin avant l'achat, pour éviter les licences que personne n'utilise.
Dois-je consulter mon CSE avant de déployer un outil d'IA ?
L'introduction d'un outil d'IA, payant ou gratuit, peut constituer une modification importante des conditions de travail au sens du Code du travail et appeler une consultation du CSE. L'audit permet de poser la question avant le déploiement.
Parlons de votre besoin
Un premier échange sans engagement, pour comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit.
Discutons de votre besoin